95% vil anbefale Jydsk Vindueskompagni til andre!
Kilde: Kundetilfredshedsanalyse 1. halvår 2010 - 252 besvarelser fra kunder.

Det vigtigste for Jydsk Vindueskompagni er tilfredse kunder. Er kunderne tilfredse, er vi lykkes. Vores vigtigste mål er at give dig en positiv oplevelse fra start til slut: kvalitet i rådgivning, kvalitet i produkt, kvalitet i levering og service.
For at vide, hvordan kunderne opfatter os, og for at få afdækket, hvordan vi kan forbedre os, beder vi hver måned kunderne vurdere os og vores produkter.
Kunderne vurderer os på en 5 punktsskala, hvor 1 er meget utilfredsstillende og 5 er meget tilfredsstillende.

Kvalitet
Kunderne giver JVKs kvalitet en karakter på 4,2 – en flot score som er steget væsentligt gennem de sidste par år, hvor vi har haft ekstra fokus på ensartet høj produktkvalitet.

Pris
Prisen får en karakter på 4,0. Kunderne er tilfredse med prisen.

Rådgivning
Kunderne giver rådgivningen en karakter på 3,8. Dette tal skal sammenlignes med kundens forventning, hvor karakteren kun er 3,7. Altså en bedre rådgivning end forventet.

Levering
Leveringen omfatter både service ved levering, levering til aftalt tid og emballeringen. Vi har haft øget fokus på levering, og kunderne virker ovenud tilfredse med leveringen.
Karakteren for servicen ved leveringen er 4,2. For levering til aftalt tid er karakteren 4,3 og emballeringen vurderes til 4,2.

Kundernes udtalelser
"Det er nu anden gang JVK har leveret vinduer og døre til os, først sommerhuset, og nyligt til huset her. Vi har været ovenud tilfredse i begge tilfælde, og vores bekendt, der er tømrer, roser kvaliteten, så vi vil naturligvis fremover gerne anbefale JVK til andre. Det skal også bemærkes at både skriftligt via mail og den mundtlige kontakt via tlf. altid giver følelsen af at sælgerne i JVK er yderst service minded, tak for det."
Astrid og Bjarne, Aabenraa
"Det har været en stor fornøjelse at montere vinduerne, og de er fantastisk flotte og en super kvalitet. En stor ros til sælgeren i butikken i Roskilde."
Ole, Taastrup
"Jeg er ganske godt tilfreds med vores nye trappe,og jeg vil helt sikkert handle der igen."
Lars, Hobro
"God service, fint af sælger gør opmærksom på rabatter!! som jeg fik stor glæde af (gjorde lige udslaget til jeg købte det sidste vindue) Kun positive ting!!! Hvilket jeg har en klar forventning forsætter hvis det der skulle opstå problemer med købet. Hvad jeg ikke har grund til at tro der kommer."
Paul, Ballerup
"Det har været en fornøjelse at samarbejde med Jysk Vindueskompagni. Ændret bestilling undervejs var ikke noget problem. Leveringen skete indenfor de to timer, der var berammet, trods voldsomme mængder af sne."
Inga