Reklamationer

Har du en reklamation, kan du her udfylde dine kundeoplysninger og beskrive problemet. Sørg for at udfylde den så præcist og detaljeret som muligt, da det gør behandlingen væsentligt hurtigere. Til sidst i forløbet kan du uploade billeder af din reklamation samt beskrive problemet.

Vær opmærksom på, at du reklamerer i henhold til vores gældende montagevejledning for den pågældende produktgruppe og vores vejledning for betjening og vedligehold (gælder kun træ og træ/alu), samt bestemmelser fra Glasindustrien omkring termoruders visuelle kvalitet.

Vi gør venligst opmærksom på, at fejl og mangler grundet montage, fejljustering eller manglede vedligehold ikke er omfattet af vore garantibestemmelser. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at fakturere de påløbende omkostninger. Service anmeldelsen skal sendes til SERVICE@JVK.dk